Información legal
Términos y condiciones
Vigentes desde el 27 de septiembre de 2026 · Sustituyen a cualquier versión anterior
01Quién es el titular de este sitio
Este sitio web es operado por MULTIPLÁSTICOS JARAMILLO S.A.S, sociedad comercial colombiana dedicada a la fabricación de productos plásticos para la construcción a partir de material reciclado.
- Razón social
- MULTIPLÁSTICOS JARAMILLO S.A.S
- NIT
- 901.578.939-1
- Domicilio
- Av. Caracas 35 06 Sur, Bogotá D.C., Colombia
- Constitución
- 25 de marzo de 2022 · Cámara de Comercio de Bogotá
- Teléfono
- +57 322 808 5093
- Sitio web
- multiplasticosjaramillo.com
02Aceptación de estas condiciones
Al navegar por este sitio, usar la calculadora de obra, consultar el asistente o escribirnos desde los botones de contacto, aceptas estas condiciones en su versión vigente. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, la alternativa es no usar el sitio.
03Qué es este sitio y qué no es
Este sitio es un catálogo informativo de las líneas que fabricamos y comercializamos, y un canal para que nos contactes.
Aquí no se vende en línea. En concreto:
- No se publican precios ni listas de precios.
- No hay carrito de compras ni proceso de pago.
- No se procesan pagos ni se piden datos de tarjetas o cuentas.
- No se confirman pedidos por este medio.
Por lo tanto, la información publicada —descripciones, medidas, materiales, aplicaciones— es una invitación a cotizar y no constituye una oferta mercantil vinculante en los términos del artículo 845 del Código de Comercio.
04Cómo se compra de verdad
Todo pedido nace de una cotización. El proceso es:
- Nos contactas por WhatsApp, teléfono o correo indicando la línea, la referencia y la cantidad que necesitas.
- Te enviamos una cotización con precio, disponibilidad, condiciones de entrega y forma de pago.
- El pedido queda en firme cuando aceptas esa cotización por escrito.
Lo pactado en la cotización manda sobre lo que diga esta página. Precios, plazos, mínimos de despacho y condiciones comerciales se definen ahí, caso por caso.
05Sobre los productos y sus especificaciones
Las medidas, presentaciones y usos que aparecen en el catálogo son los de nuestra producción habitual y pueden variar por referencia o por lote. Cada línea se entrega con su ficha técnica, que es el documento que prevalece sobre la descripción del sitio.
Sobre certificaciones. Contamos con fichas técnicas de producto. Las certificaciones de producto están en trámite y no afirmamos tenerlas. Cuando el sitio menciona normas técnicas del sector, lo hace como referencia y no como declaración de cumplimiento certificado. Si tu obra exige un certificado concreto, pídelo antes de comprar y te decimos con claridad si lo tenemos o no.
Las imágenes son fotografías reales de nuestro producto y tienen carácter ilustrativo: el color y el acabado pueden variar según el lote de material reciclado empleado.
06Garantía y protección al consumidor
Los productos cuentan con la garantía legal que establece la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y sus normas reglamentarias. Cubre defectos de calidad o idoneidad del producto, y se hace efectiva presentando la factura y el producto por los canales de contacto indicados arriba.
La garantía no cubre el desgaste normal, ni los daños por instalación indebida, manipulación, almacenamiento inadecuado o uso distinto de aquel para el que la pieza fue fabricada. Para redes de gas y aplicaciones eléctricas, la instalación debe hacerla personal competente conforme a la normativa aplicable.
07Uso permitido del sitio
Al usar este sitio te comprometes a no:
- Usarlo con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
- Suplantar a otra persona o empresa al contactarnos.
- Intentar acceder a áreas o sistemas no destinados al público.
- Introducir código malicioso o afectar el funcionamiento del servicio.
- Extraer el contenido de forma automatizada y masiva para reutilizarlo comercialmente.
08Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, el logotipo, el diseño y el código de este sitio son propiedad de MULTIPLÁSTICOS JARAMILLO S.A.S o se usan con autorización de su titular, y están protegidos por la normativa colombiana y andina sobre derecho de autor y propiedad industrial.
Conduflex es la denominación con la que identificamos nuestra línea de tubería corrugada. Las marcas de terceros que puedan aparecer pertenecen a sus propietarios y se mencionan solo con fines identificativos.
Puedes consultar el sitio y compartir enlaces libremente. Reproducir, modificar o explotar comercialmente el contenido requiere nuestra autorización previa y por escrito.
09La calculadora y el asistente
El sitio incluye una calculadora de obra y un asistente de consultas. Ambos funcionan dentro de tu navegador y ofrecen resultados estimados y orientativos, pensados para dar una idea de cantidades y resolver dudas frecuentes.
No sustituyen el cálculo de un profesional ni una cotización formal. Las cantidades definitivas se confirman en la cotización.
10Datos personales
El tratamiento de los datos que nos compartes se rige por nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. Ahí se explica qué datos se recogen, para qué, quién más los ve y cómo ejercer tus derechos.
11Enlaces y servicios de terceros
Este sitio enlaza a WhatsApp para el contacto directo y a nuestras páginas en Facebook e Instagram. Esos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas, sobre las que no tenemos control.
12Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos que el sitio esté disponible y que su información sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: puede haber mantenimientos, fallos técnicos o causas ajenas que lo interrumpan.
La información del sitio es de carácter general. Las decisiones técnicas o de compra que tomes basándote solo en ella son de tu responsabilidad; para eso están la ficha técnica y la cotización.
Nada de lo anterior limita las responsabilidades que la ley colombiana no permite excluir, en particular las derivadas del Estatuto del Consumidor.
13Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones cuando cambien nuestros productos, nuestros canales o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha visible al inicio.
14Ley aplicable y controversias
Estas condiciones se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa entre las partes y, de no lograrse, se someterá a los jueces de la República de Colombia. Como consumidor, conservas la posibilidad de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
15Contacto
Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a contacto@multiplasticosjaramillo.com, llámanos al +57 322 808 5093 o visítanos en Av. Caracas 35 06 Sur, Bogotá.